Contacto Cima Invest
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Ya sea que tengas preguntas sobre acceso, recargas, planes o funcionamiento de la plataforma, nuestro equipo está disponible en todo momento. Telegram es el canal más rápido, pero también puedes dejarnos tu correo y mensaje aquí.
Soporte por Telegram
@Cima_Soporte
El canal más rápido para comunicarte.
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Horario de atención
24/7
Disponibilidad continua de soporte.
Tiempo estimado de respuesta
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Depende del tipo de solicitud y de la cola de atención.
Cobertura regional
Soporte para clientes LATAM
Cobertura para México y Colombia en proceso de expansión.
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Déjanos tu correo o usuario de Telegram y cuéntanos cómo podemos ayudarte.
Nos pondremos en contacto contigo por el canal que indiques: usuario de Telegram o correo electrónico.
Canales de contacto
Canales claros para soporte, ventas y alianzas.
No todas las solicitudes son iguales. Algunos usuarios necesitan soporte, otros orientación antes de unirse, y otros quieren hablar sobre oportunidades de negocio. La estructura de contacto de abajo ayuda a dirigir mejor cada solicitud.
SD
Mesa de soporte
Atención al cliente
Disponible 24/7
Telegram
@Cima_Soporte
Correo electrónico
La vía más rápida para dudas sobre recargas, acceso y funcionamiento de la plataforma.
ST
Equipo comercial
Solicitudes comerciales
Disponible 24/7
Telegram
@Cima_Soporte
Correo electrónico
Para interés en el producto, dudas de incorporación y orientación para usuarios.
BP
Alianzas
Consultas de negocio
Disponible 24/7
Telegram
@Cima_Soporte
Correo electrónico
Para comunicación relacionada con tráfico, crecimiento, estrategia y partners.
Soporte regional
Cobertura de atención para clientes LATAM con despliegue regional en progreso.
Cima Invest está ampliando su atención al cliente para mercados de habla hispana, con especial enfoque en México y Colombia. Los detalles operativos y regulatorios regionales continúan evolucionando a medida que avanza el despliegue.
Alcance del soporte
Soporte puede ayudarte con acceso a la cuenta, flujo de recarga, preguntas sobre planes y navegación dentro de la plataforma.
Actualmente, Telegram es el canal más rápido para consultas urgentes de clientes.
La comunicación comercial y de alianzas puede dirigirse a través de los contactos del equipo que aparecen arriba.